酒店回復：

非常感謝您選擇入住興安盟碧桂園鳳凰酒店，未能讓您感受到酒店“盡善盡美”的服務，我們深表歉意。我是賓客關系經理曉峰，在您入住和換房期間我都和您的家人一起，所以印象很深，但是離店時未能做好周到的服務我們深感抱歉，也非常理解您當時的感受。因您離店時門前車輛較多，保安未能體量到您的不便，在處理問題時能力欠缺，給您帶來了非常不好的入住感受，真誠希望有機會能夠再次為您服務，一定會帶給你不一樣的入住感受，祝您旅途愉快，闔家歡樂！

酒店回復：

非常感謝您選擇入住興安盟碧桂園鳳凰酒店，感謝您在百忙之中的點評和推薦！興安盟碧桂園鳳凰酒店一直秉承“熱情微笑 盡善盡美”的服務理念為賓客提供超越期待的貼心服務，您的滿意是我們最大的榮幸！酒店地處科右前旗與烏蘭浩特市交匯處，毗鄰美麗的扎薩克圖公園，距離烏蘭浩特火車站、烏蘭浩特市中心約15分鐘，距離烏蘭浩特機場約30分鐘，當地電召叫車服務方便快捷，酒店周邊配套設施齊全，酒店外就是扎薩克圖公園，景色很美，夜景特別漂亮，周邊有烏蘭牧騎宮大劇院和水景公園，烏蘭牧騎宮有影劇院和國內外精彩的演出，是您休閑的絕佳場所，您在店期間有任何需求，我們將會竭誠為您提供幫助和服務。酒店全體員工誠摯歡迎您和家人、朋友的再次光臨,祝您及家人.朋友健康快樂，萬事順意！

酒店回復：

親愛的客官：您的每一句稱贊，都是小碧自豪的源泉，更是小碧孜孜不倦提升服務品質的動力。千里馬常有，而伯樂不常有。有幸能夠得到您的慧眼賞識，小碧決不辜負您的殷切期望，為您提供更優質的服務。小碧期待您的再次光臨；

酒店回復：

親愛的朋友，感謝您選擇興安盟碧桂園鳳凰酒店并給予好評。酒店全體員工秉著：熱情微笑，盡善盡美的服務理念喜迎八方來客。看到您的點評，全員小伙伴都很高興，我們真誠期待您的再次下榻！與您再度相約興安盟碧桂園鳳凰酒店！

酒店回復：

非常感謝您選擇入住興安盟碧桂園鳳凰酒店。很高興看到您對我們酒店服務，環境的認可，小碧會將您的贊美和酒店所有同事一起分享。我們會繼續努力，不斷為您和其他賓客提供熱情優質的服務，讓您在碧桂鳳凰酒店體驗到家一樣的溫暖和舒適。期待您常回家看看，祝您工作順利，生活愉快！